Zásady transparentnosti
Poslední aktualizace: 13. září 2024
Společnost Traspsment se zavazuje k otevřenému a srozumitelnému přístupu v oblasti zpracování dat, obchodních praktik a fungování našich služeb. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme informace, jak je využíváme a jaká práva vám náleží.
1. Kdo jsme
Traspsment je poskytovatel online služeb zaměřených na sledování a reportování výdajů. Naše služby jsou určeny jednotlivcům i organizacím, kteří hledají přehledné a spolehlivé nástroje pro správu financí. Provozujeme platformu dostupnou na adrese traspsment.com.
Kontaktní údaje provozovatele:
- Adresa: Rašínova třída 1669, 500 02 Hradec Králové, Česká republika
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 466 265 629
2. Jaké údaje shromažďujeme
2.1 Údaje poskytnuté uživatelem
Při registraci, používání nebo komunikaci s naší platformou můžete poskytnout následující typy údajů:
- Jméno a příjmení nebo obchodní název
- E-mailová adresa a kontaktní informace
- Přihlašovací údaje (heslo je vždy uloženo v zašifrované podobě)
- Finanční záznamy a výdajové položky zadané do systému
- Preferenční a konfigurační nastavení účtu
2.2 Automaticky shromažďované údaje
Při návštěvě nebo používání naší platformy mohou být automaticky zaznamenány tyto technické informace:
- IP adresa a typ prohlížeče
- Operační systém a nastavení jazyka
- Navštívené stránky a čas strávený na platformě
- Referenční zdroj přístupu
- Záznamy o chybách a výkonu systému
2.3 Soubory cookie a sledovací technologie
Naše platforma využívá soubory cookie a obdobné technologie pro zajištění funkčnosti, analýzu chování uživatelů a zlepšení uživatelského prostředí. Používáme tyto kategorie cookies:
| Typ | Účel | Platnost |
|---|---|---|
| Nezbytné | Zajišťují základní funkce přihlášení a bezpečnost relace | Relace |
| Funkční | Ukládají uživatelská nastavení a preference rozhraní | 12 měsíců |
| Analytické | Měří využití funkcí a výkon platformy | 24 měsíců |
Soubory cookie kategorií mimo nezbytné lze spravovat nebo odmítnout prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo v sekci Nastavení účtu na naší platformě.
3. Jak vaše údaje využíváme
Veškeré shromážděné informace zpracováváme výhradně za účely, které odpovídají důvodu jejich poskytnutí:
- Poskytování, provoz a zlepšování funkcí platformy
- Ověřování totožnosti a ochrana účtů před neoprávněným přístupem
- Zasílání provozních oznámení, bezpečnostních upozornění a odpovědí na dotazy
- Analýza agregovaných anonymizovaných dat za účelem vývoje produktu
- Plnění zákonných povinností a ochrana oprávněných zájmů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro komerční účely. Nesdílíme vaše individuální finanční záznamy s jinými uživateli ani externími subjekty bez vašeho výslovného souhlasu.
4. Sdílení údajů s třetími stranami
4.1 Zpracovatelé a subdodavatelé
Za účelem provozu platformy spolupracujeme s vybranými poskytovateli technických služeb, kteří mohou mít přístup k vašim údajům v rozsahu nezbytném pro výkon jejich funkce. Všichni tito partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů a nesmí je využívat pro jiné účely.
Kategorie zapojených zpracovatelů zahrnují:
- Poskytovatele cloudové infrastruktury a hostingu
- Analytické platformy (zpracovávající pouze anonymizovaná data)
- Poskytovatele e-mailové komunikace a zákaznické podpory
- Platební brány pro zpracování předplatného
4.2 Zákonné požadavky
Vaše údaje mohou být zpřístupněny příslušným orgánům tehdy, pokud to vyžaduje platný právní předpis, soudní příkaz nebo jiná závazná povinnost. V takových případech vás o zpřístupnění informujeme, pokud nám to zákon nezakazuje.
5. Uchovávání údajů
Vaše údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností nebo k ochraně oprávněných zájmů. Po uplynutí této doby jsou data bezpečně smazána nebo anonymizována.
| Kategorie dat | Doba uchovávání |
|---|---|
| Údaje účtu a profilu | Po dobu aktivního účtu + 90 dní po zrušení |
| Finanční záznamy a reporty | Po dobu aktivního účtu + 12 měsíců |
| Záznamy přístupu a logy | 6 měsíců |
| Zákaznická korespondence | 3 roky |
6. Bezpečnost
Implementujeme technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných dat, mezi která patří:
- Šifrování přenosu dat pomocí protokolu TLS
- Šifrované uložení citlivých údajů v databázích
- Řízení přístupu na principu nejmenšího oprávnění
- Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systému
- Monitorování neobvyklé aktivity a bezpečnostních incidentů
V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl mít dopad na vaše údaje, vás budeme informovat bez zbytečného odkladu prostřednictvím registrovaného e-mailu.
7. Vaše práva
Jako uživatel naší platformy máte právo:
- Přístupu — požádat o kopii vašich osobních údajů, které zpracováváme
- Opravy — požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Výmazu — požádat o smazání vašich údajů za podmínek stanovených předpisy
- Omezení zpracování — požádat o dočasné pozastavení zpracování vašich dat
- Přenositelnosti — obdržet vaše data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Námitky — vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu
- Odvolání souhlasu — kdykoli odvolat souhlas, který jste udělili pro konkrétní zpracování
Veškeré žádosti o uplatnění výše uvedených práv zasílejte na adresu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení.
8. Platby a fakturace
Platby za předplatné a prémiové funkce jsou zpracovávány prostřednictvím externích platebních bran. Traspsment neuchovává čísla platebních karet ani citlivé platební údaje na vlastních serverech. Veškeré transakce jsou šifrovány a zpracovávány v souladu s bezpečnostními standardy platebního průmyslu.
Fakturační záznamy a doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou platnými předpisy pro účely účetnictví a daňové evidence.
9. Služby třetích stran a externí odkazy
Naše platforma může obsahovat odkazy na externí webové stránky nebo integrovat služby třetích stran. Za ochranu osobních údajů na externích stránkách neneseme odpovědnost. Doporučujeme seznámit se se zásadami ochrany soukromí každého externího poskytovatele před poskytnutím jakýchkoli osobních informací.
10. Nezletilé osoby
Naše platforma není určena osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých. Pokud se domníváte, že byly shromážděny údaje osoby mladší 16 let, kontaktujte nás neprodleně na [email protected] a příslušné záznamy budou odstraněny.
11. Změny tohoto dokumentu
Tento dokument může být průběžně aktualizován v návaznosti na změny ve fungování platformy, legislativní požadavky nebo vývoj osvědčených postupů v oblasti ochrany dat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení v rozhraní platformy s předstihem nejméně 14 dní před jejich účinností.
Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Pokračování v používání platformy po uplynutí oznámené lhůty znamená souhlas s aktualizovaným zněním.
12. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, obraťte se na nás:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 466 265 629
- Poštovní adresa: Rašínova třída 1669, 500 02 Hradec Králové, Česká republika